Struttura
I corsi prevedono tre livelli, hanno una struttura modulare e possono essere erogati in modo intensivo, semi- intensivo, annuale.
Le classi sono generalmente formate per gruppi di min 5 max 8 persone, per gruppi ristretti di 2/3/4 persone o anche individualmente. Per esigenze e condizioni particolari, anche associate ad offerte promozionali, il numero di partecipanti ad un gruppo potrà essere superiore alle 8 persone.
Per certificare il livello di conoscenza del Business English si organizzano corsi di preparazione agli esami di
B.E.C. 1,2,3 dell’ Università di Cambridge
Durata in funzione del livello di certificazione che si intende acquisire.

Inglese per affari
Corso per i professionisti, manager e gli imprenditori che, in un contesto internazionale, devono acquisire un uso corretto della terminologia legata al mondo degli affari per:
√ migliorare l’efficacia nella gestione dei rapporti con clienti, fornitori e colleghi internazionali
√ svolgere il proprio lavoro utilizzando prevalentemente il telefono per fissare appuntamenti, chiedere e dare informazioni e fare negoziazioni.
√ sbrigare corrispondenza via fax, lettera, e-mail
√ analizzare e comparare grafici dei sistemi e dei processi produttivi, dati tecnici, trends e statistiche
√ comprendere e redigere relazioni, resoconti ed interventi
√ selezionare personale
√ saper gestire la fase dell’accoglienza e della trattativa
√ conoscere le diversità culturali del business internazionale per un approccio “politically correct”
√ usare la nuova tecnologia come strumento di lavoro e mezzo di comunicazione

Inglese per l’ufficio
Corso per chi deve sviluppare il linguaggio tipico dell’ufficio per:
√ usare efficacemente il telefono per dare un’immagine positiva dell’azienda, gestire richieste di informazioni, fissare appuntamenti, prenotare alberghi – aerei – treni
√ sbrigare corrispondenza : posta – e-mail – fax, inoltrare ordini, presentare reclami
√ compilare e comprendere ordini del giorno
√ stendere minute, prendere appunti e redigere resoconti
√ usare la nuova tecnologia come strumento di lavoro e mezzo di
√ usare la nuova tecnologia come strumento di lavoro e mezzo di comunicazione (internet – motori di ricerca – siti web)

Inglese per l’industria del turismo
Corso per chi lavora nell’industria culturale e del turismo (dipendenti di Enti Pubblici e privati, operatori privati dell’accoglienza, della ristorazione e dei servizi di fruizione e leisure time) e ha bisogno di conoscere l’inglese per:
√ saper gestire la fase dell’accoglienza e della informazione generale
√ interagire con colleghi stranieri in un contesto internazionale di rapporti sociali e di business
√ svolgere il proprio lavoro utilizzando prevalentemente il telefono per fissare appuntamenti, chiedere e dare informazioni e fare negoziazioni commerciali
√ utilizzare tutti i tipi di corrispondenza: lettere, e-mail, msg e chat, etc.
√ risolvere problemi logistici : trasporti, orari, sistemazioni
√ partecipare a fiere ed esposizioni internazionali
√ progettare depliant, opuscoli, messaggi pubblicitari ed altri strumenti di marketing
√ organizzare e presentare itinerari ed accompagnare gli utenti in visite guidate ed escursioni
√ selezionare personale
√ usare le nuove tecnologie come strumento di lavoro e mezzo di comunicazione